但
一个体量如此庞大的企业，把那家店也作为被告，陈朋问：这就是他们的服务流程，客服说：这里的售后人员开具了“
经过检测，换给自己一部未开机过的新手机。但当着售后人员的面开机的一刹那，
你们华为的新机标准是什么？我们并不知道有没有开过机？客服不再正面回答。那你们应该拿个检测结果给我，厂家把新机器发过来， 厂家返过来的肯定是新机。接线员称，为什么要如此执着地状告跻身全球500的国产手机巨头？陈朋：为什么我买的第一部手机（指维修前的手机）
的开机界面是次开机页面？也就是找到他早购买手机的商店，
沟通无果，对方说他们判断手机的新旧，
比如电池有没有衰减，第二次开庭：这个就是华为的规则吗？这是一部用塑料袋封着的机，
第五次开庭。说给的是一部没有开过机的新手机。但需要承担责任的时候，总是提醒
“ 华岩通讯（加盟售后门店）” 但至今没有陈家坪代办公司 陈朋开机后这次有欢迎界面，他傻眼了。诉状上，
即使是开机检测，一名为《郑州欢迎你》的歌在郑州大街小巷广为流， …………陈朋：一赔十。
近段时间，（加盟制，并没有提出相关要求。新机很快出现故障，但这次依然被驳回，只能从物理指标来看，但感觉还能接受，软件应缓慢，他拨华为官方客服电话，
包装和配件都要留下。说是消费者权益保护法上没有这些规定。 宣自己形象的时候，陈朋在法庭上陈述了自己购买手机以及维权的过程。
并给他一部同等型号的备用机。……陈朋：不是次开机也叫新机吗？ 不能给其他人看。从销售店提取一部新机，华为的后一道质检，
陈朋：第二次开庭前，“ 一个草根歌手，提出了新的和解条件：第一次开机的时候，”维持原裁定。第二次庭审有了结果：华岩维修部为其更换新的华为D2手机一部，客服态度硬起来：因法律条款不支持其诉求现行这次失败并未让陈朋放弃，客服说：华为秉承用户至上的理念提出和解，
此前客服知道自己把与他们的通话进行了录音，给他的这部新机，谁知刚用几天，
机身发热别厉害，本裁定为终审裁定。售后依然否认给陈朋换的新手机开过机，
半个月之后，陈朋：
而想找一
个公平公正的平台，都不能拿到台面上说？华为错了它要认。确实是
新机。可能是到了年底， “在第二次庭审之前，依然无果其实，陈朋锲而不舍地联系了这个检测机构，然后由终端作答， 陈朋依然没有放弃，2016年7月11日，陈朋当即向该维修部映。
一是直接在售后更换， 让消费者得到更好的用户体验。我们华为认可。转嫁危机”他决定重新提交上诉状。他电话向法官申请延期未果，在二七区人民法院第一次开庭。
华为驻郑办事处：还会继续去侵害他人。我们不能出具这样的检测证明。我来法院的目的不是为了一部新手机，第二被告的称谓格式不符合法律文书要求，陈朋问：
陈朋准备起诉。拒绝之后， 接下来，或许还会以新手机的名义卖给下一个人，虽然屡败屡战，这正是他要状告华的理由：开过机的手机是不是新手机？ 那你们的这个规则不是潜规则吗？该店工作人员表示：诉求不能成立2017年3月28日，陈朋与华为客服展开论战发现问题后，我们的流程是保密的，
还一直在一场曾被称为“，我要错了我也认。驳回的原因是，但陈朋认为， 第一次庭审的时候，他把一直用着的备用机都格式化了。陈朋已经将电话录音等交给法院了。 需要15天左右；还有一种是售后开具工单，是售后这个门店从销售渠道借来的手机， 第三次，我怎么知道是不是换给我的二手机？不想认账了。拒绝“待机时间过短，严重影响使用。 2014年11月19日， 陈朋突然身体不舒服，郑报融媒记者采访了此次给予陈朋法律援助的李杰律师。陈朋接到通知让他去拿新手机。档案室不上班。出示不了。还要还回去。依照的企业流程都对消费者的权益构成了侵害，客服：符合换新”
可以到任何机构检测，客服说：上诉又被驳回了。如同用过的手机没电重启了一样，换机发现开过机事的起因要追溯到2013年6月5日，故一审法院裁定驳回陈朋的起诉，才有可能继续走法律途径。一周前，郑报融媒记者联系了华为方面，，陈朋说开过机的手机还是新手机吗？给他们发送邮件，但陈朋拿到的这部机，证明这就是新机。耗时近3年，会有对该机型进行简单的介绍等引导图案。他直接致电华为的官方客服电话。
怎么又和国内厂家来比较呢？他除了正忙着众筹自己的张专辑《五味杂陈》，需要完结没有了结的问题，陈朋：告诉我你们的检测结果，他们的手机是新手机，你把你们的流程、
据陈朋推测： 这次又回到了二七区人民
法院。 过完春节后，程序运行错误”免费派了律师。同时手机点开后，你们销售的新机和换的新机是两个标准吗？小作坊，
必须按照法院裁定的那样， 陈朋便同他们展开了论辩：陈朋与客服又回到了初的话题： 这次他到了位于中原路与兴华北街的官方售后店“一审裁定事实清楚，你们以为我没有保留想不认账了？
但决心通过相关渠道试一试。 陈朋：侵害不知的消费者。包装盒、自己是拿到了全新的手机，智能
手机，现在了解到自己把用的备用机格式化了，本土音乐人陈朋。要放到售后才进行吗？华为终端维修单”至少3天时间。陈朋选择了前者。他说，不符合法律文书要求。
新机标准就是我们厂家调试好发过来的一些机器。陈朋：中间仅相隔10天左右。充电器、但方式方法陈朋不接受论辩过程中，一般业内都是这样服务的。 我们的流程没有文字。他给档案室负责人联系也无济于事。是为了确保消费者拿到没有任何问题的手机，努力究这一事件的来龙去脉。 陈朋接到了法院的判决结果：你们说是你们开机检测了，陈朋这种况他们检测不了。所有换新机都要经过售后人员开机检测这样的程序。客服：
只是开机关机短暂的时间，如果你觉得不放心的话，在二七区人民法院第二次开庭。有两种换新渠道：
通知陈朋去取一部新手机。他想要的结果是什么？ 可以试试。但等他拿到新机后发现，符合换新。工信厅。到底什么样的手机是新手机，在郑州市中级人民法院， 陈朋去的第一家华为售后店在西大街，让陈朋自行检测证明这不是新机。 我要的不是一部新手机，我要的是正义，客服：你们的流程难道都是口心授吗？但开庭当天陈朋去取时，
你们出厂的时候不做检测吗？你本人把故障机拿到自己购买手机的地方，
这是拆东墙补西墙，。客服继续与陈朋沟通。的官司。陈朋说： 你肯定是新机得用事实说话，郑报融媒记者采访了陈朋和华为方面，陈朋以所购手机存在质量问题为由， 拥有立法律主体资格）。第一被告是华为，华为不改变错误的行为规则，工商局、继续上诉。华岩通讯维修服务部”故障属实，歌曲MV的播放量破亿。你们的依据是什么？如果陈朋还想维权，这部机在开机之前，他起诉的缘由是
什么？于是，华为驻郑州办事处的代表与陈朋取得联系，直接就进入系统了。正自己有配件。以为他手里没有了（其实陈朋已进行了备份）， 质监局、对方说是他们开手机进行了检验，原来请的律师因费用等一些原因无法继续代理此案，所以，对方告诉他，他只能拿走主机（机）， 工作人员说需要检修，他只要求换新手机（换没有开过机的新手机）。陈朋被撤诉2014年5月7日，
陈朋说：
来审判一下我们各自的行为，华岩通讯维修服务部” 驳回上诉，依据是流程。很多人因此认识了歌曲的主创之一、这应该归终端负责，
但用户尚未针对和解况予以明确回复这一次，流程没有文字？一赔十”已经被别人开机关机过了。道歉、耳机等相关配件都没有。通知他开庭。而那部已经开过机的手机，陈朋花了3500元，
第三、工信厅称，这有悖于自己的道德观和价值观的，这让陈朋怀疑：陈朋只好到华为官方的售后去进行检修。这不是基于华为认识到自己错误的整改行为， 这次售后门店给的是一部尚未开包装的新手机，对方仍坚称给他的手机是新手机。他们说手机售后换的新机都是机、目的是看换来的手机有没有问题。 售后表示，你说你的手机已经开过机了，对方说当天他来直接来拿着上庭就可以。但是
陈朋要拿走手机的时候，不久，
令他万万没有想到的是，陈朋：，
或者说华为是一个小企业，
华为客服曾经提出，状告的是华为和其官方售后“陈朋说：
（根据陈朋保存的电话录音整理）客服： 我们把故障机寄回厂家，去另一家店可以领到同等型号的备用机。受理日期是6月19日。那你们凭什么让我去检测呢？陈朋心里很失望，陈朋说，
陈朋可以得到元的赔偿。手机就出现了问题：但陈朋却始终没有放弃。他们下辖有一家检测机构， 并无不妥。陈朋决定自面对二被告及其律师团队。只要求一点：第四次开庭，
要求华为公司、咱们法院见吧！“陈朋提交了上诉书。也就是说，更让陈朋不能理解和接受的是，经济赔偿都不要了，当面一起开机。，那就不用费口舌了，第二被告的称谓
格式，那不值得跟他去争论。这都是你说的， 我们的流程就是这
样的。无论是安卓系统还
是苹果系统，找到和他存在买卖合同关系的主体，虽然电话里他并没有答应，先开机是为了检测，如果是华为某个员工的个人行为，法官指出，华岩通讯维修服务部”是公道！第五次开庭不存在买卖合同关系，
会有一个简单的欢迎界面，
2014年的3月15日，陈朋也改变策略，
郑州草根歌手跟华为官司耗时3年败诉数次还要_大豫网_腾讯网无障碍说明腾讯·大豫网城事政务房产家居汽车生活健康教育财经公益嫁创业社区洛一键登录QzoneQQ邮箱收搜郑州草根歌手跟华为官司耗时3年败诉数次还要社会郑报融媒2017-04-1714:53我要分享QQ空间QQ好友新浪微博微信好友0郑报融媒记者张翼飞文/图部分图片由受访者提供2015年，裁定如下：无法接受。
陈朋先后联系了消费者协会、不能不告知机主就自开机。 而是“是非曲直，
3500元买的手机，但为陈朋写好了诉状。对方答复说：侵的就不仅仅是我个人，维权碰壁，后面还会有成千上万的消费者。第二被告是“陈朋重新起诉。开之后没有显示任何引导界面，开过机的手机是不是新手机？华为官方客服坚称，白纸黑字给我看
看。当庭没有宣判。开过机的。陈朋的上诉请求不能成立，你们不是世界500吗？陈朋的上诉被判驳回。给自己赔礼道歉，开过机的手机究竟是不是新手机？本月月初， 手机质量维权第一案”陈朋认为，陈朋撤诉。陈朋坚持想要一份判决书，目前，客服：至于误工费等经济赔偿，也必须要得到机主的允许，
第一次开庭：
取不出来，他与法院工作人员联系，尝试通过正当渠道维权处处碰壁华为试图换新，上诉被判驳回， 从购买手机到检修故障，店员告诉陈朋，但华为公司、而不是调解书。2015年1月15日，
售后的意见是：陈朋向二七区人民法院递交了上诉状。
他当即表示，将来厂家再补给店里一部新机。只要你能拿出权威检测报告，。对方律师也建议当事人和解，此次春屹立律师事务所给陈朋提供了法律援助， 适用法律正确。 陈朋上诉到了郑州市中级人民法院。以次充好，客服：因为工单上写着“四回合，但开庭前一天晚上， 华岩维修部与陈朋之间均不存在买卖合同关系， 执行维修工单的协议。销售和换机不一样。他的诉求现行的法律条款不支持。他的主要诉求是对方承认错误，此时时间已经到了2013年12月份，客服：综上，拿世界500来说事，
